Born in 1978 and living in Sao
Paulo, Brazil.
I graduated from Sao Paulo Technology College (Fatec) and
currently study a post graduate course in project management
based on the PMI method. For the past seven years I have been
working in the IT field and I am currently responsible for
Orbium limited's technical support.
The role includes activities such as corporate support on CRM
software for end users, helpdesk technicians and database
administrators, CRM systems installations and implementations,
database management, technical trainings, report development,
system testing and documentation writing, support cases,
follow-up and problem solving.
Working as support analyst I have done translations of technical
documentations for developers and server administrators.
In the university I have worked for the extra curricular group
of automotive mechanic doing translation of manuals for the
student’s research.
Nascida em 1978, vivendo em São Paulo, Brasil.
Eu sou formada pela Faculdade de Tecnologia de São Paulo (Fatec)
e atualmente faço pós-graduação em gerenciamento de projetos
baseado na metodologia PMI. Nos últimos sete anos trabalhei na
área de TI e atualmente sou responsável pelo suporte técnico da
empresa Orbium Ltda.
Minhas atribuições incluem atividades como suporte a software de
CRM para usuários finais, técnicos em informática e
administradores de banco de dados, instalações e implementações
de sistemas de CRM, gerenciamento de banco de dados,
treinamentos técnicos, desenvolvimento de relatórios, testes de
sistemas e documentação, casos de suporte, acompanhamento e
solução de problemas.
Trabalhando com analista de suporte fiz traduções de
documentação técnica para desenvolvedores e administradores de
servidores.
Na universidade trabalhei para o grupo extra curricular de
mecânica automotiva fazendo traduções de manuais para pesquisa
de estudantes.
